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智慧便民服務(wù)“小幫手”,多功能自助終端機(jī)
多功能自助終端機(jī)——一種簡單、方便、靈活、實用、帶觸摸屏的智能化人機(jī)交互設(shè)備,集合了計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、音頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體。憑著“智慧化+數(shù)字化+高效化+便民化”于一身的優(yōu)勢,被廣泛的應(yīng)用在不同的場所,如政務(wù)大廳、銀行、醫(yī)院、車站、機(jī)場、稅務(wù)、交通、電信、電力、商超等行業(yè)。
隨著智慧城市建設(shè)的逐漸加快,人工智能已經(jīng)成為一個大風(fēng)口。以往人工窗口辦業(yè)務(wù)“排隊一小時,辦事10分鐘”是常發(fā)生的事情,如今隨著自助終端機(jī)的出現(xiàn),這一困境得到了解決。
多功能自助終端機(jī)可支持無人工幫助的場景下為大家提供自助業(yè)務(wù)辦理服務(wù),有效地緩解了各種業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點工作人員少或者人流量過大造成的擁擠混亂等問題。
它們的出現(xiàn),除了能有效地為各行各領(lǐng)域解決了傳統(tǒng)人工業(yè)務(wù)辦理服務(wù)模式中存在的實體辦事窗口少、辦理等候時間長等問題外,還可以降低人工服務(wù)模式有可能出現(xiàn)的出錯率。通過自助終端機(jī)還能減少服務(wù)窗口工作人員的投入,大大的降低了人工成本的支出。
不管您到哪里辦事,遇到自助終端機(jī),您只需用手指輕輕觸摸屏幕,根據(jù)機(jī)器提示操作,就能快捷地自行完成所需要辦理的業(yè)務(wù)項目。有了自助終端機(jī),從此和排隊、填表說拜拜!
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