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自助終端有哪些種類,主要應(yīng)用在哪些領(lǐng)域?
自助終端設(shè)備具有24小時(shí)工作、無差錯(cuò)運(yùn)行、節(jié)省人員開支、降低運(yùn)營成本等特點(diǎn),經(jīng)過產(chǎn)業(yè)探索,被廣泛應(yīng)用于各類公共場(chǎng)所。現(xiàn)已成為大眾生活的一部分,滲透到每個(gè)人生產(chǎn)生活的方方面面。
凱明楊根據(jù)自助終端的產(chǎn)品形態(tài)分類可分為以下四大類:立式,桌面式,掛壁式,嵌入式。
1、立式自助終端
立式,可以理解為立在地面上的自助終端。是人工柜臺(tái)的延伸,通過自助終端的查詢,繳費(fèi),掛號(hào),申辦,填單,打印,蓋章,制證,制卡等模塊的組合與配置,有效協(xié)助用戶在自助終端的系統(tǒng)程序的引導(dǎo),自助完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。
2、桌面式自助終端
雙屏顯示多功能桌面終端
顧名思義,放在桌面,柜臺(tái)上的自助終端即為桌面式自助終端。集成證卡識(shí)讀、二維碼掃描識(shí)別、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、紙質(zhì)文件拍照存檔、憑條打印等常用數(shù)字辦公功能模塊,是窗口業(yè)務(wù)服務(wù)能力更強(qiáng)更全面的支撐,使工作人員與市民顯示屏同步顯示業(yè)務(wù)辦理流程信息,讓用戶體驗(yàn)更透明化的業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。使業(yè)務(wù)受理全程數(shù)字化、智能化、高效化,助力智能高效的政務(wù)服務(wù)變革,給市民帶來全新的、更具科技感的服務(wù)體驗(yàn)。
3、掛壁式自助終端
掛壁式自助終端就是可以掛在墻壁上的自助終端。配置高清顯示屏,屏幕中層配鋼化防爆玻璃,擁有豐富多樣的附帶功能,可以進(jìn)行證件識(shí)別、二維碼識(shí)別、憑條打印機(jī)、銀行卡支付(含加密鍵盤)、磁卡讀取等,默認(rèn)配置開放度更強(qiáng)的安卓系統(tǒng),兼容多種類型的App與軟件。
4、嵌入式自助終端
大廳導(dǎo)引臺(tái),在智慧大廳建設(shè)的使用中多為嵌入引導(dǎo)柜臺(tái)式,與引導(dǎo)臺(tái)結(jié)合成統(tǒng)一整體,可適應(yīng)多種定制式的引導(dǎo)柜臺(tái),讓智慧大廳的整體布局更趨于協(xié)調(diào)。用戶可自助點(diǎn)擊進(jìn)入大廳不同的視角查看大廳的各個(gè)區(qū)域的場(chǎng)景,同時(shí)可通過微信等掃碼進(jìn)行大廳AR分享或存儲(chǔ)收藏,滿足用戶無需出門即可通過分享的鏈接或存儲(chǔ)設(shè)備即可一覽大廳全景及業(yè)務(wù)區(qū)域。
各類自助終端的主要應(yīng)用領(lǐng)域基本是大部分相通,少部分不同用下圖表示更為直觀
產(chǎn)品都能應(yīng)用在政府,銀行,醫(yī)院,辦公樓,公檢法,營業(yè)廳等用于辦理業(yè)務(wù)的公共服務(wù)場(chǎng)所,而零售飲料類自助機(jī)更傾向于與商品售賣的公眾場(chǎng)所。
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